Konsultacje lekarskie online po pandemii nadal popularne – jak korzystają z nich Polacy?

Z badania przeprowadzonego przez Opinia24 na zlecenie Erecept dla Medunit wynika, że 39% Polaków korzystało z konsultacji lekarskiej online w ciągu ostatnich 12 miesięcy, 30% miało takie doświadczenia wcześniej, a 31% nigdy z nich nie skorzystało. Częściej z e-wizyt w ostatnim roku korzystały kobiety (40%) niż mężczyźni (37%). Największy odsetek osób konsultujących się online w ciągu roku odnotowano w grupie wiekowej 25–34 lata (48%), która jednocześnie najrzadziej deklarowała brak doświadczeń z tego typu wizytami (24%).

Wśród osób powyżej 60. roku życia 36% odbyło e-wizytę w ostatnich 12 miesiącach, 29% wcześniej niż w przeciągu ostatniego roku, a 35% nigdy. Podobnie w grupie 45–59 lat: 36% korzystało z konsultacji online w ciągu roku, 35% wcześniej, a 30% nigdy.

Jeśli chodzi o częstotliwość e-wizyt w ostatnich 12 miesiącach, najwięcej osób odbyło je dwa razy – po 31% zarówno wśród kobiet, jak i mężczyzn. Kolejno: trzy razy (kobiety – 15%, mężczyźni – 21%), cztery razy (kobiety – 11%, mężczyźni – 9%) i pięć razy (kobiety – 10%, mężczyźni – 7%).

Bezpieczeństwo konsultacji online ocenia pozytywnie większość badanych: 62% uznaje je za bezpieczne, a 47% – raczej bezpieczne.

Jedynie 25% określiło je jako mało bezpieczne, a 13% nie miało zdania. Największe poczucie bezpieczeństwa deklarowały osoby powyżej 60. roku życia (60% – „bezpieczne”, 48% – „raczej bezpieczne”) oraz młodzi dorośli w wieku 18–24 lata (65% – „bezpieczne”, 50% – „raczej bezpieczne”).

Co istotne, aż 81% badanych stwierdziło, że lekarz poświęcił im podczas ostatniej konsultacji online wystarczająco dużo czasu (32% „zdecydowanie tak” i 49% „raczej tak”). Negatywnie oceniło to jedynie 14% respondentów, a 5% nie miało zdania.

Przychodnia POZ Medunit to nowoczesna placówka, która łączy tradycyjne wizyty stacjonarne z wygodnymi e-konsultacjami. Pacjenci mają możliwość wyboru formy kontaktu z lekarzem – osobiście w gabinecie lub online, bez konieczności wychodzenia z domu.

Medunit prowadzi swoje placówki zarówno w Gdańsku, jak i w Warszawie, dzięki czemu dostęp do opieki medycznej na miejscu jest łatwy i szybki.

Podczas konsultacji internetowej pacjent może uzyskać wszystkie potrzebne dokumenty: e‑recepty, e‑zwolnienia i e‑skierowania. Jeśli będzie taka konieczność, lekarz zaprosi pacjenta na wizytę stacjonarną w jednej z przychodni. To rozwiązanie pozwala łączyć wygodę telemedycyny z niezawodnym dostępem do tradycyjnej opieki medycznej — z zachowaniem wysokiego standardu usług.